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Plan de Acción

El desvío que no vuelve al mes siguiente.

Todo número fuera de la meta abre un plan con causa, dueño y plazo — y AutoController lo sigue hasta que el resultado vuelve a su lugar.

El problema

La reunión señala el problema. Nadie sale siendo su dueño.

El desvío aparece en el cierre, se vuelve una diapositiva, genera discusión — y al mes siguiente vuelve, igual. Análisis sin acción es un informe. Aquí cada desvío abre un plan con responsable y fecha, y nadie tiene que acordarse de reclamar: el sistema reclama.

plan — terminal
# cada mes cierra el mismo desvío
ene · margen Servicios −3,2 p.p. → "que alguien lo mire"
feb · margen Servicios −3,4 p.p. → otra diapositiva
mar · margen Servicios −3,1 p.p. → acta registrada, again
$ ac plan abrir --desvio margen-servicios
✓ causa-raíz: apertura de OT · dueño: Op. Servicios
✓ 3 acciones · plazo 15 d · recordatorio automático
✓ impacto ligado a la línea del DRE · medido en el cierre
abr · margen +0,4 p.p. — el desvío no volvió
De la causa al resultado

Todo desvío se vuelve un plan que alguien ejecuta.

Encuentre la causacausa-raíz
Desvío · Margen de Servicios−3,2 p.p. vs meta
¿Por qué cayó el margen?
Costo de repuesto por encima de lo previsto
¿Por qué?
Compras fuera de contrato
¿Por qué?
OT abierta sin revisar el stock
Causa-raízProceso de apertura de OT

Vea de dónde vienen los desvíos — Resultados y Cierre →

Antes el desvío generaba discusión y desaparecía. Ahora tiene dueño, plazo — y la dirección ve al mes siguiente si se resolvió.
Grupo Viamar · 29 tiendas

Una cartera de planes que nadie olvida.

Todo plan abierto queda visible por estado, dueño e impacto. Filtre, reclame y vea lo que ya volvió a su lugar — sin planilla de seguimiento aparte.

PlanDueñoPlazoImpactoEstado

Nace del número. Cada plan parte de un desvío real del DRE o de un indicador — no de una lista de tareas suelta.

Recuerda por usted. Plazo cercano, el responsable es avisado. Vencido, el gestor también.

Cierra el ciclo. En el cierre siguiente, el plan muestra si el número volvió a su lugar.

Queda registrado. Causa, decisión, responsable y resultado — todo en la traza de auditoría.

Deje de reabrir el mismo desvío cada mes.

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